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FAQ

Domande frequenti su Ordini e Commissioni

Come posso richiedere un progetto di design personalizzato?

Tutti i progetti di design Babajola sono creati su misura, partendo dalle tue idee. Il nostro catalogo è una galleria di ispirazioni e stili.

Per iniziare il tuo progetto vai sulla pagina del prodotto che ti ha ispirato e compila il modulo di richiesta presente a fondo pagina.

Sarai ricontattato/a il prima possibile per discutere e definire insieme tutti i dettagli: concept, costi, metodi di pagamento e tempistiche di consegna.

POSSO CHIEDERE UN RESO SUI design PERSONALIZZATI?

Il reso non è generalmente concesso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo: il diritto di recesso è escluso per i beni digitali, confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Pertanto, per design e prototipi realizzati su specifica commissione del cliente, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso una volta che la produzione è stata avviata.

In caso di difetti tecnici e di progettazione restiamo comunque disponibili per correggere il tuo file fino al risultato desiderato.

Cosa sono i prodotti di Artigianato Digitale Babajola?

I nostri prodotti di Artigianato Digitale sono file e modelli digitali (design, grafiche vettoriali, pattern, ecc.) pronti per l’uso immediato su macchinari a controllo numerico (CNC), plotter da taglio o altri strumenti di produzione digitale. Sono il punto di incontro tra l’abilità artigianale e l’efficienza della tecnologia.

Possibilità di Prototipo: Su richiesta, possiamo realizzare e spedire un prototipo fisico di piccole dimensioni del file da te richiesto. Questo ti permette di valutarne l’esatta resa del design e la qualità del progetto prima di procedere alla produzione.

A quali artigiani vi affidate per la produzione?

Babajola è un servizio di design e prototipazione. Tutti i file che acquistate e i prototipi iniziali vengono realizzati internamente per garantirne la qualità.

Il nostro obiettivo principale è fornire file digitali perfetti (per CNC, stampa, ecc.) che l’artigiano o l’azienda possa utilizzare in piena autonomia per la propria produzione.

Tuttavia, se lo desideri, ti offriamo supporto consultivo: possiamo assisterti nella scelta del partner di produzione esterno. Abbiamo una rete di collaboratori testati e affidabili da raccomandarti, ma la scelta finale e l’affidamento del lavoro rimarranno sempre esclusivamente tuoi.


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